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Der schnelle Weg zum Doktor:

Facharzt-Vermittlung startet holprig

Seit Montag hilft ein Callcenter Kassen-Patienten bei der Suche nach einem Facharzttermin. Die Nachfrage ist da. Aber schon am ersten Tag zeigt sich: Der Teufel steckt im Detail.

Die Mitarbeiterinnen im Callcenter sollen innerhalb der nächsten vier Wochen einen Facharzttermin vermitteln können.
Boris Roessler Die Mitarbeiterinnen im Callcenter sollen innerhalb der nächsten vier Wochen einen Facharzttermin vermitteln können.

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